Kepercayaan kamu adalah prioritas utama kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana KantorGaming mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi seluruh informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami.
Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis untuk memastikan data pribadi kamu selalu aman dan terlindungi setiap saat.
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkat kamu dan server KantorGaming dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan tertinggi yang sama dengan yang digunakan perbankan internasional.
Data pribadi member disimpan di server yang dilengkapi firewall berlapis, sistem deteksi intrusi real-time, dan dikelola oleh tim keamanan siber berpengalaman yang memantau aktivitas 24 jam penuh.
Hanya staf yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data sensitif member. Setiap akses dicatat dalam sistem log audit yang komprehensif untuk keperluan kepatuhan dan investigasi.
KantorGaming tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun tanpa persetujuan eksplisit kamu.
Setiap perubahan Kebijakan Privasi akan dikomunikasikan kepada member secara proaktif melalui notifikasi platform dan email, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Seluruh praktik pengelolaan data KantorGaming tunduk pada regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk ketentuan KYC dan AML yang diwajibkan oleh otoritas terkait.
Tim CS KantorGaming siap membantu 24/7 jika kamu memiliki pertanyaan seputar kebijakan privasi ini.
Hubungi CSKebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh KantorGaming melalui situs kantorgaming.com, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi kami. Dengan menggunakan layanan KantorGaming, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan ini secara keseluruhan.
Untuk dapat memberikan layanan gaming online yang optimal, aman, dan sesuai regulasi, KantorGaming mengumpulkan beberapa kategori informasi dari member. Berikut adalah rincian lengkap data yang kami kumpulkan beserta tujuan spesifiknya:
1.1 Data Identitas Pribadi
1.2 Data Keuangan dan Transaksi
1.3 Data Teknis dan Penggunaan
KantorGaming hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan data berlebih yang tidak relevan dengan operasional layanan gaming online kami.
KantorGaming mengumpulkan data melalui beberapa saluran yang transparan dan sepenuhnya diketahui oleh member. Berikut adalah metode pengumpulan data yang kami gunakan:
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. KantorGaming menggunakan data pribadi member semata-mata untuk keperluan berikut ini:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Kepentingan |
|---|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan Akun | Identitas, email, nomor telepon | Kontrak layanan |
| Verifikasi identitas (KYC) | Dokumen resmi, foto, tanggal lahir | Kewajiban regulasi |
| Pemrosesan transaksi keuangan | Data rekening, riwayat transaksi | Kontrak layanan |
| Layanan pelanggan & dukungan | Identitas, riwayat aktivitas | Kepentingan sah platform |
| Pencegahan penipuan & keamanan | Data teknis, pola transaksi | Kewajiban hukum & kepentingan sah |
| Pengiriman promosi & informasi | Email, nomor telepon | Persetujuan member |
| Peningkatan kualitas platform | Data teknis & penggunaan (anonim) | Kepentingan sah platform |
| Kepatuhan hukum & audit | Semua kategori data yang relevan | Kewajiban hukum |
KantorGaming tidak akan menggunakan data pribadi kamu untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa pemberitahuan dan persetujuan dari kamu terlebih dahulu.
KantorGaming memproses data pribadi member berdasarkan landasan hukum yang sah sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku. Setiap aktivitas pemrosesan data selalu memiliki salah satu dari dasar hukum berikut:
KantorGaming tidak menjual data pribadi member kepada siapapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya. Hal ini dilakukan secara selektif, terkontrol, dan hanya untuk tujuan yang telah disebutkan sebelumnya.
Berikut adalah pihak-pihak yang mungkin menerima akses terbatas terhadap data member:
Seluruh pihak ketiga yang menerima akses data member diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan (NDA) dan tunduk pada kebijakan perlindungan data yang setara dengan standar KantorGaming. Mereka dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan apapun di luar yang telah disepakati.
KantorGaming menerapkan pendekatan keamanan berlapis (defense-in-depth) untuk memastikan data pribadi member terlindungi dari ancaman eksternal maupun internal. Berikut adalah infrastruktur keamanan yang kami terapkan:
Retensi Data: KantorGaming menyimpan data pribadi member selama Akun masih aktif. Setelah Akun ditutup, data akan disimpan selama 5 (lima) tahun untuk keperluan kepatuhan regulasi dan penyelesaian sengketa, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.
KantorGaming menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs KantorGaming. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform KantorGaming. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser populer, silakan kunjungi menu pengaturan browser kamu.
Sebagai member KantorGaming, kamu memiliki serangkaian hak yang dilindungi atas data pribadi kamu. KantorGaming berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh dan tanpa hambatan:
Kamu berhak meminta salinan lengkap seluruh data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk tujuan penggunaan dan pihak yang menerimanya.
Jika data pribadi kamu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta KantorGaming untuk memperbaiki atau melengkapi informasi tersebut.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dalam kondisi tertentu, misalnya ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulannya.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data atau menolak pemrosesan.
Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain sesuai kebutuhan.
Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk keperluan pemas aran atau profiling kapan saja tanpa memberikan alasan khusus.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim Customer Service KantorGaming melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan memproses permintaan kamu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
KantorGaming adalah platform gaming online yang secara eksklusif ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Proses verifikasi usia dilakukan secara ketat melalui prosedur KYC yang mewajibkan setiap member untuk mengirimkan dokumen identitas resmi yang mencantumkan tanggal lahir. Akun yang terbukti dimiliki atau digunakan oleh individu di bawah umur akan segera dinonaktifkan dan seluruh data terkait akan dihapus dari sistem kami.
Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya individu di bawah umur yang menggunakan layanan KantorGaming, harap segera laporkan melalui live chat customer service kami. Kami mengambil isu ini dengan sangat serius dan akan menindaklanjuti setiap laporan secepat mungkin.
KantorGaming berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan regulasi yang baru, atau peningkatan layanan yang kami tawarkan. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui:
Dengan terus menggunakan layanan KantorGaming setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi versi terbaru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menutup Akun kamu sebelum tanggal efektif berlaku.
Kebijakan Privasi ini adalah Versi 2.5, berlaku efektif sejak 1 Januari 2026. Versi sebelumnya tersedia atas permintaan melalui customer service KantorGaming.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara KantorGaming mengelola data pribadi kamu, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami siap memberikan respons yang transparan dan komprehensif.
Untuk permintaan terkait hak privasi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, mohon siapkan informasi identitas Akun kamu agar tim kami dapat memverifikasi dan memproses permintaan dengan cepat dan aman.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan oleh member terkait privasi dan keamanan data di KantorGaming.
Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan dan panduan resmi lainnya yang berlaku di KantorGaming.